Tractor
 
 امروز:
نسخه قابل پرينت    
     
 
فرم اندازه گيري رضايت مشتري (CSM)  

با تشكر از همكاري صميمانه شما مشتريان محترم، بدينوسيله اعلام ميگردد، اين شركت نيازها و خواسته هاي شما را دريافت نموده و مفتخر خواهد بود تا آنها را برآورده سازد. لذا خواهشمند است جهت تشخيص وضعيت فعلي اين شركت در تامين نيازهاي شما، فرم زير را تكميل نمائيد، تا در جهت افزايش رضايت شما مشتريان گرامي اقدامات لازم صورت پذيرد.

 

 

ردیف

نيازهاي مشتريان شركت

(اهميت)
اين نياز تا چه ميزان در كسب و كار شما اهميت دارد؟

(امتياز)
اين شركت تا چه ميزان انتظار شما را برآورده نموده است؟

1

سهولت در برقراري ارتباط با شركت و فرد مسئول

2

توان ارائه راهنمايي و مشاوره به متقاضيان

3

سرعت در انجام امور مشتريان

4

دقت در انجام امور مشتريان

5

هزينه انجام خدمات

6

عكس العمل واحد خدمات بعد ازفروش در رسيدگي به شكايات شما

ميانگين مدت زمان ارائه خدمات بعد از فروش به شما چند روز مي باشد؟

 روز

در مجموع شركت خدمات صنعتی تراكتور سازي را چگونه ارزيابي مي كنيد ؟

   

چنانچه پيشنهاداتي براي بهبود خدمات ما داريد، قيد نمائيد.

 

 

 

 

* مشتري محترم ، لطفاً مشخصات خود را(در صورت تمايل) وارد فرمائيد.

نام ونام خانوادگی :

 


نام شركت  :

 

نحوه تماس با شما  :

 


 

 

 

 

 

          
 
 
 
محصولات
بکهولودر  
پمپ هيدروليك  
کلاچ  
تولید ابزار و قطعات  
ارائه انواع خدمات فني و انرژي  
تجهيزات هيدرومكانيكال سد  
تجهیزات سنگین صنعتی  
بخش پروژه
بخش کارفرما  
رؤسای پروژه ها  
بخش کارشناسان  
گزارش پروژه  
 
 
footer

Home   WebMail   Sitemap English Version
Design & Powerd By: www.azarfakhim.com           Hosted by : www.programinghost.com